隐私政策

01这份说明覆盖的使用场景

当你用浏览器打开吉祥访体育的赛事通道、用同一个账号在电脑与手机上接着看比赛、订阅球队赛程提醒，或者把常看的页面收进收藏夹时，都会涉及下面这些信息处理方式。

站内的专题栏目、数据面板与帮助中心同样适用。赛事比分与赛程从哪里来、多久更新一次，可查阅网站声明。

02你会被记录哪些信息

按信息的用途分成几类，每一类都对应一个具体功能，不会挪去别的地方使用。

账号与登录信息

注册时填写的手机号或邮箱、设置的昵称，以及经加密处理的口令。它们的用途是确认你的身份，让你在电脑和手机上用的是同一个吉祥访体育账号。

设备与网络信息

浏览器名称与版本、操作系统、屏幕尺寸、界面语言、网络类型，以及由网络服务提供的省份级归属。它们帮助我们判断该给你哪一版页面，并在加载异常时找到原因。

访问与收藏记录

你打开过的运动分类、停留较久的赛程页，以及收进收藏夹的页面地址。再次回到站点时，常看的入口会排得更顺手。

订阅与提醒设置

你关注的球队、提醒的触发节点和接收方式。单个账号最多可同时订阅 30 支球队。

咨询记录

通过客服邮箱或电话联系时留下的内容与处理进展，用于把同一件事跟到底。

03这些信息用在哪些地方

用途集中在几件事上，每一条都能对应你在使用中感受到的变化。

• 账号登录与多端衔接：同一账号在两端的收藏与订阅保持一致，端间数据同步延迟通常控制在 3 秒以内，换个设备不用重新翻栏目。
• 订阅提醒推送：按你设定的节点，在开赛前、赛程发生变更或出现关键事件时，通过站内提示或设备通知告诉你。
• 页面适配与加载优化：依照设备与网络条件安排资源，赛事通道首屏平均加载时间约 1.2 秒。
• 故障排查：提醒没有送达、页面加载缓慢时，借助记录判断问题出在网络、缓存还是设备端。
• 栏目与专题排期：了解各运动大类的关注热度，决定下一阶段先做哪些专题、先补哪些赛程。

04Cookie 与浏览器本地存储

吉祥访体育在浏览器里保存少量数据，目的都很具体，不做广告追踪。

登录状态

让你不必每次打开页面都重新输入账号信息；关闭浏览器一段时间后可能失效，需要重新登录。

收藏与浏览偏好

收藏的常用页面地址、上次选择的运动分类、正文目录读到的位置，都存在你自己的设备上。

订阅相关偏好

提醒开关与接收方式，和账号里的球队订阅设置配合工作。

你可以在浏览器设置中查看和清除本站的 Cookie 与站点数据。清除后需要重新登录，收藏与筛选偏好也要重新设置；账号里已保存的球队订阅不受影响，重新登录后仍会出现在列表中。分步操作见帮助中心。

05什么时候会与第三方共享

为了把比分、赛程和数据面板呈现出来，平台与 30 余家赛事数据机构、媒体及体育社群保持内容合作。

• 赛事数据接口：请求赛程与比分时，会把赛事编号一类的比赛参数发往数据接口，其中不含你的账号标识。
• 技术支持服务：服务器托管、消息推送通道与访问统计由技术合作方承担，它们只在完成对应功能所需的范围内接触数据。
• 法律法规要求：收到合法要求时，按相应规定提供必要信息。

我们不会把个人信息出售给第三方。站内部分位置会跳转到合作方的页面，离开之后的信息处理方式由对方说明，跳转前建议你留意页面提示。

06保存多久，怎么保管

账号信息

在账号存续期间保存；账号注销后删除或做匿名化处理。

订阅与提醒设置

跟随账号保存，删除订阅或关闭提醒后不再用于推送。

访问日志

为排查加载与提醒问题保留一段有限时间，到期后清除。

咨询记录

在你的事情处理完毕后保留必要时间，便于后续跟进同一事项。

保管方面，口令经加密后存储，登录与同步过程在加密通道中传输；后台访问按岗位分级授权，客服与编辑只能接触完成手头工作所需的那部分；客服团队 20 余人，工作日 9:00-18:00 在线，咨询与处理记录按同一流程归档。

07你的权利与联系渠道

对与自己有关的信息，你可以做下面这些事。

• 查询与更正：在账号设置里查看并修改昵称、联系方式等资料；找不到入口时联系客服协助处理。
• 删除与注销：删除收藏、关闭球队订阅，或注销账号；注销后的信息按上一节的期限处理。
• 撤回授权：随时关闭订阅提醒、清除浏览器中的本地数据，或调整浏览器的 Cookie 设置。
• 反馈问题：认为信息处理影响到你的权益时，通过下面的渠道告诉我们，我们会给出答复。